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Cellnex es uno de los principales operadores de infraestructuras de radiodifusión en Europa. En nuestros emplazamientos con torres altas alojamos a las principales emisoras de televisión y radio y desde allí transmitimos las señales de televisión y radio a todos los hogares y usuarios.
Los procesos operativos de alta calidad de Cellnex en nuestros emplazamientos garantizan los exigentes niveles de disponibilidad requeridos por nuestros clientes, y nos convierte en el socio natural escogido por los radiodifusores a la hora de elegir sus infraestructuras de transmisión.
Cellnex dispone de un sistema de seguimiento y control en tiempo real que fomenta la gestión proactiva de la red y permite una rápida respuesta a las incidencias de la misma. Las alarmas e incidencias en los servicios que prestamos se monitorizan desde nuestros Networking Operating Centers (Centros de Operación de Red), disponibles las 24 horas del día.
Se establece un proceso de comunicación proactiva con niveles de escalado para informar a los clientes. Las alarmas establecidas se monitorizan en tiempo real e informan sobre fallos recientes y/o activos en un servicio o en un emplazamiento. Las alarmas también pueden filtrarse por descripción, estado, gravedad o duración.
Los elementos comúnmente monitoreados en nuestros sitios son:
Albert Cuatrecasas
_Director General de Cellnex en España
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