Networking Operating Centers (Centros de Operación de Red)
Cellnex dispone de un sistema de seguimiento y control en tiempo real que fomenta la gestión proactiva de la red y permite una rápida respuesta a las incidencias de la misma. Las alarmas e incidencias en los servicios que prestamos se monitorizan desde nuestros Networking Operating Centers (Centros de Operación de Red), disponibles las 24 horas del día.
Se establece un proceso de comunicación proactiva con niveles de escalado para informar a los clientes. Las alarmas establecidas se monitorizan en tiempo real e informan sobre fallos recientes y/o activos en un servicio o en un emplazamiento. Las alarmas también pueden filtrarse por descripción, estado, gravedad o duración.
Los elementos comúnmente monitoreados en nuestros sitios son:
- Seguridad
- Energía: Rectificador de CC, cuadros eléctricos
- Disponibilidad de equipos activos
- Balizas
- Detección de incendios
