Networking Operating Centers (NOC)
Cellnex heeft een real-time monitoring systeem dat pro-actief netwerkbeheer bevordert en een snelle reactie op de netwerkincidenten mogelijk maakt. Alarmen en incidenten in de door ons geleverde diensten worden gemonitord vanuit onze Network Operating Centers (NOC), die 24/7 beschikbaar zijn.
Een proactief communicatieproces met escalatieniveaus is ingesteld om klanten te informeren. Vastgestelde alarmen worden in real-time bewaakt en informeren over recente en/of actieve storingen in een dienst of op een site. Alarmen kunnen ook worden gefilterd op beschrijving, status, ernst of duur.
Elementen die vaak worden bewaakt in onze sites zijn:
- Beveiliging
- Energie: Gelijkrichter, Elektrische panelen
- Beschikbaarheid van actieve apparatuur
- Signaal technologie
- Branddetectie
