Canal de Ética

O Canal de Ética faz parte do Sistema de Reporte Interno da Cellnex e oferece um espaço seguro para os nossos colaboradores, parceiros de negócio, partes interessadas e outros terceiros para resolver questões sobre ética e integridade, reportar infrações do nosso Código de Ética, regulamentos internos e legislação aplicável, bem como apresentar queixas de assédio.

A interação com a Cellnex através deste canal baseia-se nos seguintes princípios:

CONFIDENCIALIDADE

O Canal Ético assegura uma rigorosa confidencialidade em todas as queixas e questões.

ANONIMATO

O Canal Ético permite a apresentação de queixas e questões anónimas.

GARANTIA DOS DIREITOS DAS PESSOAS ENVOLVIDAS

O Canal Ético é gerido respeitando os direitos de todas as pessoas envolvidas.

NÃO RETALIAÇÃO

A Cellnex tem uma abordagem de “tolerância zero” rigorosa em relação a qualquer forma de retaliação.

INVESTIGAÇÃO OBJETIVA

São garantidas a objetividade, a independência, a imparcialidade e a ausência de conflitos de interesses.

TRAMITAÇÃO EM TEMPO ÚTIL

Todos os casos serão tramitados prontamente e diligentemente.

PROTEÇÃO DE DADOS

É garantida a conformidade do ponto de vista da privacidade e proteção de dados pessoais.

UTILIZAÇÃO DE BOA-FÉ E COOPERAÇÃO

As queixas devem ser submetidas de boa-fé, com total cooperação de todas as partes.

Se quiser saber mais

POLÍTICA DO CANAL DE ÉTICA

PROCEDIMENTO DO CANAL DE ÉTICA

Se quiser fazer uma queixa ou consulta, por favor

ACEDA AO CANAL AQUI

AVISO: Questões relacionadas com o atendimento ao cliente ou a gestão do senhorio estão fora do âmbito deste Canal, por favor consulte as secções de contacto correspondentes no site da Cellnex.