Canal Ético
El Canal Ético forma parte del Sistema Interno de Información de Cellnex y proporciona un espacio seguro para que nuestros empleados, socios comerciales, grupos de interés y otros terceros puedan resolver dudas en materia de ética e integridad, reportar infracciones de nuestro Código Ético, normativa interna y legislación aplicable y denunciar situaciones de acoso.
La interacción con Cellnex a través de este Canal se basa en los siguientes principios:
- Confidencialidad. Se garantiza la estricta confidencialidad de la identidad de todas las personas involucradas y de cualquier tercero mencionado en las comunicaciones, así como de la información contenida en ellas.
- Anonimato. El Canal Ético permite realizar comunicaciones de forma anónima.
- Garantía de derechos. En la gestión de las comunicaciones, Cellnex garantiza el pleno respeto de los derechos fundamentales de todas las personas afectadas.
- Ausencia de represalias. Cellnex mantiene una estricta política de tolerancia cero frente a cualquier forma de represalia contra las personas que, de buena fe, realicen comunicaciones o consultas.
- Investigación objetiva. Todas las comunicaciones se gestionan con objetividad, independencia e imparcialidad, garantizando la ausencia de conflictos de interés.
- Respuesta en tiempo. Las comunicaciones y consultas se tramitarán lo antes posible y de forma diligente.
- Protección de datos. Todos los datos personales tratados se gestionarán en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y del marco de privacidad de Cellnex.
- Uso de buena fe. Las comunicaciones que contengan acusaciones falsas o información que se sepa que es inexacta o engañosa serán rechazadas y podrían conllevar consecuencias disciplinarias.
El Canal Ético es fácilmente accesible a través del siguiente link
Los servicios de atención a clientes y gestión con propietarios no forman parte del ámbito de aplicación de este Canal.
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