Connectivité 5G – Wifi et hôpital intelligent : quels cas d’usage concrets ?

5G et hôpital intelligent : quels cas d’usage concrets ?

L’hôpital intelligent ne se résume pas à des équipements de pointe : il repose avant tout sur une couverture mobile indoor capable de supporter, partout et sans interruption, les usages qui transforment les pratiques de soins. Consultation du dossier patient au chevet, dispositifs médicaux connectés, coordination d’équipes en mouvement permanent ou joignabilité des soignants d’astreinte : tous ces cas d’usage exigent un réseau 4G/5G disponible dans l’intégralité de l’établissement, des chambres aux couloirs en passant par les blocs opératoires et les sous-sols. Or, près de 80 % du trafic mobile est consommé à l’intérieur des bâtiments, et les hôpitaux, en raison de leur taille, de leur densité et de leur cloisonnement, figurent parmi les environnements les plus difficiles à couvrir.

Cet article passe en revue les cas d’usages concrets de la 5G dans l’hôpital intelligent, l’obstacle physique qui les freine, et l’architecture.

1. L’hôpital intelligent commence par la couverture indoor mobile

Le terme « hôpital intelligent » recouvre une réalité simple : un établissement où l’information circule aussi vite que les équipes. DPI (dossier patient informatisé) accessible en mobilité, imagerie partagée entre services, capteurs et équipements communicants, télésanté intégrée au parcours.

Toutes ces briques ont un prérequis commun : une couverture 4G/5G du bâtiment homogène et fiable. Sans elle, l’hôpital intelligent reste un hôpital équipé mais pas connecté. La connectivité n’est pas une commodité de confort : c’est l’infrastructure sur laquelle reposent la continuité des soins, l’expérience patient et le confort des soignants.

2. Cinq cas d’usage concrets de la 5G à l’hôpital

Continuité des soins et joignabilité des équipes

Un médecin d’astreinte doit être joignable où qu’il soit, la connexion doit donc être assurée dans l’ensemble de l’établissement, y compris au bloc opératoire, dans les services d’imagerie ou les locaux techniques en sous-sol.

. Une zone blanche dans un couloir n’est pas un simple désagrément : elle peut rompre la continuité de l’information et ralentir la prise en charge ; c’est un maillon de la chaîne de soins qui saute. La couverture mobile complète garantit la transmission des appels, la réception des SMS et alertes critiques, quel que soit l’endroit où se trouvent les professionnels de santé

Dispositifs médicaux connectés et IoT

Pompes connectées, capteurs de surveillance, traçabilité des équipements, contrôle d’accès : l’IoT hospitalier se densifie. La 5G apporte la capacité à gérer un grand nombre d’objets simultanés avec une latence faible à condition que le signal atteigne chaque local technique, chaque réserve, chaque chambre.

Coordination inter-services et mobilité des soignants

Les équipes soignantes passent leur journée en mouvement. Consulter le DPI au chevet, valider une prescription en marchant, joindre un confrère entre deux étages : chaque rupture de réseau se paie en allers-retours vers un poste fixe.  Une couverture continue fait de la mobilité un atout pour l’organisation des soins, plutôt qu’une contrainte quotidienne.

Expérience patient et accompagnants

Pour un patient hospitalisé, le smartphone est le lien principal avec ses proches. Pour les accompagnants, il facilite l’organisation du quotidien, l’attente et la communication avec l’équipe soignante. Une chambre mal couverte ne constitue pas un simple inconfort : ça ajoute de la frustration à une situation déjà éprouvante et dégrade la perception de l’hospitalisation.

Communications critiques et sécurité

Alertes internes, gestion de crise, joignabilité des services de sécurité : les communications critiques exigent un réseau disponible partout, tout le temps, avec une supervision permanente. Au-delà de la qualité de service, c’est un véritable enjeu de sécurité.

3. Le vrai obstacle : les murs de l’hôpital

Le paradoxe hospitalier tient à l’architecture même des établissements : structures en béton armé, plateaux techniques enterrés, salles blindées en radiologie, cloisonnements multiples. Le signal extérieur des opérateurs, même excellent, ne franchit pas ces barrières.

L’ARCEP confirme que les matériaux des bâtiments atténuent fortement la réception mobile en intérieur et identifie les systèmes de couverture dédiés comme le DAS parmi les réponses adaptées.

S’ajoute le cadre réglementaire : l’arrêté du 28 juin 2024 renforce les exigences de couverture mobile dans les ERP (établissements recevant du public), dont les établissements de santé. La couverture indoor devient une question de conformité, plus seulement d’usage.

4. DAS + fibre : l’architecture réseau de l’hôpital intelligent

La réponse éprouvée repose sur deux couches complémentaires :

Le DAS (Distributed Antenna System) capte le signal des opérateurs et le redistribue via des antennes intérieures dimensionnées zone par zone jusqu’aux sous-sols et aux blocs opératoires. Déployé par un opérateur neutre comme Cellnex, il raccorde les quatre opérateurs mobiles : soignants, patients et prestataires captent chacun leur propre réseau. La supervision 24/7 depuis le NOC assure la continuité dans la durée.

Le projet mené par Cellnex à l’hôpital Papa Giovanni XXIII de Bergame,  illustre cette capacité à déployer une connectivité indoor à  très grande échelle. Avec ses 120 000 m² et 1 404 lits, cet établissement constitue une référence majeur dans le milieu hospitalier.

Les usages de l’hôpital intelligent sont déjà une réalité : continuité des soins, dispositifs médicaux connectés, coordination des équipes, amélioration de l’expérience patient ou communications critiques. Ce qui conditionne leur déploiement à grande échelle, c’est la connectivité : un réseau mobile disponible dans la totalité de l’établissement, pour tous les opérateurs, adossé à une fibre fiable. Avant ses équipements, a performance de l’hôpital intelligent dépend de la qualité de son réseau.

Votre établissement est-il prêt ? Échangeons sur votre projet de couverture.

FAQ

Qu’est-ce qu’un hôpital intelligent ?

Un hôpital intelligent est un établissement dont les équipements, les équipes et les systèmes d’information sont interconnectés en continu : accès au dossier patient en mobilité, dispositifs médicaux communicants, coordination fluide des services, télésanté. Son socle est une infrastructure de connectivité : réseau mobile indoor et fibre couvrant l’intégralité du site.

Pourquoi le réseau mobile passe-t-il mal dans les hôpitaux ?

À cause de l’architecture des bâtiments : béton armé, plateaux techniques enterrés, salles plombées en imagerie, cloisonnements épais. Ces matériaux bloquent les ondes 4G/5G venues de l’extérieur. Seule une infrastructure de diffusion intérieure, dimensionnée pour le site, permet une couverture homogène dans tous les espaces.

Que dit la réglementation sur la couverture mobile des ERP de santé ?

L’arrêté du 28 juin 2024 renforce les exigences de couverture mobile dans les établissements recevant du public, dont les établissements de santé. La disponibilité du réseau mobile en intérieur y devient un sujet de conformité, notamment pour garantir la joignabilité et les communications d’urgence.

La 5G est-elle compatible avec les équipements médicaux ?

Oui. Les systèmes de couverture indoor sont dimensionnés et calibrés zone par zone, avec des niveaux d’émission maîtrisés et conformes aux normes en vigueur. L’étude de couverture préalable intègre les spécificités de chaque service, y compris les plateaux techniques sensibles, avant tout déploiement.

Comment couvrir les blocs opératoires et les sous-sols ?

Avec un DAS : le signal est acheminé par câble jusqu’à des antennes intérieures placées au plus près des zones à couvrir, y compris les niveaux enterrés et les locaux techniques. L’étude de couverture, réalisée sur les plans du bâtiment, garantit un dimensionnement précis de chaque zone.